لیون میں 17 اکتوبر کے مظاہروں کے دوران شہر کے مرکز کے تقریباً 200 دکانوں کو نقصان پہنچایا گیا یا انہیں لوٹ لیا گیا۔ ایسے متاثرہ تاجروں کی مدد کے لیے لیون کی چیمبر آف کامرس اینڈ انڈسٹری (CCI) نے ایک خصوصی سہولت مرکز قائم کیا ہے، جہاں متاثرین پولیس کی موجودگی میں براہِ راست شکایات درج کروا سکتے ہیں۔
تھانے جانے کے بجائے چیمبر میں شکایت
چیمبر آف کامرس کے نائب صدر ریجی پولی کے مطابق یہ انتظام تاجروں کے لیے وقت بچانے اور ذہنی دباؤ کم کرنے کا ذریعہ ہے۔ انہوں نے کہا کہ تھانے میں شکایت درج کروانے کے لیے دو سے تین گھنٹے انتظار کرنا پڑتا ہے، جبکہ چیمبر میں یہ عمل زیادہ پرسکون ماحول میں مکمل ہو جاتا ہے۔ سہولت فراہم کرنے کے لیے ایک ہی کاؤنٹر، ایک ہی فون نمبر اور ایک ہی ای میل متعین کیا گیا ہے۔
انتظار گاہ میں موجود متاثرین کے پس منظر مختلف ہیں، جن میں لیون کے مقامی تاجر، بینک ملازمین اور ہیئر سیلون کے مالکان شامل ہیں۔ ایک بینک ملازم نے بتایا کہ ان کی عمارت کی کھڑکیاں توڑ دی گئیں اور اے ٹی ایم مشینوں کی اسکرینوں پر ہتھوڑوں سے وار کیے گئے، کیونکہ بینک اور رئیل اسٹیٹ ایجنسیاں سرمایہ داری کی علامت سمجھی جاتی ہیں۔
کاروبار بند ہونے کی فکر
ایک ہیئر سیلون کے مالک نے بتایا کہ ان کی دکان پر بہت سے دیواروں پر لکھے گئے نعرے (ٹیگز) لگائے گئے اور کچھ شیشے بھی متاثر ہوئے، تاہم ان کی سب سے بڑی پریشانی دکان بند رہنے سے پیدا ہونے والے مالی نقصان کی ہے۔ انہوں نے کہا کہ پہلے ایک سیلون میں چار ہیئر ڈریسر کام کرتے تھے، لیکن اب ایک ہی شخص کے لیے کام باقی ہے، اور وہ سوال کرتے ہیں کہ اس صورتحال میں انہیں کس طرح مدد فراہم کی جائے گی۔
ایک فارماسسٹ خاتون نے بھی چیمبر پہنچ کر شکایت درج کروائی۔ انہوں نے بتایا کہ گزشتہ ہفتے کے دوران ان کی توہین کی گئی اور ان کا کاروبار نصف رہ گیا، حالانکہ ان کے ہاں 30 ملازمین کام کرتے ہیں۔
متاثرین کی نفسیاتی مدد
چیمبر کے احاطے میں متاثرین کی مدد کرنے والی تنظیم “لی ماس” نے بھی ایک دفتر قائم کیا ہے، جہاں تاجروں کی بات سنی جاتی ہے۔ تنظیم کی ذمہ دار مونا زیگمار کے مطابق متاثرین کو مشورہ دیا جاتا ہے کہ وہ ڈاکٹر سے رجوع کریں، اپنے زخموں کا معائنہ کروائیں اور اپنی ذہنی صحت کی حالت ریکارڈ کروائیں۔ ماہرینِ نفسیات کی جانب سے شدید ذہنی دباؤ، نیند کے مسائل، مستقبل کی فکر اور واقعات کے بارے میں بار بار یاد آنے جیسی علامات کی نشاندہی کی گئی ہے۔
مالی امداد کا اعلان
- چیمبر آف کامرس ہر متاثرہ کاروبار کو 3,000 یورو فراہم کرے گی۔
- لیون میٹروپولیٹن حکومت مجموعی طور پر 10 ملین یورو جاری کرے گی۔
ایک کپڑوں کے تاجر نے چیمبر سے باہر آتے ہوئے سکون کا اظہار کیا، کیونکہ انہیں معلوم ہوا کہ وہ اس امداد کے لیے اہل ہیں۔ گزشتہ ہفتے ان کی دونوں دکانیں مکمل طور پر لوٹ لی گئی تھیں اور اب ان کے لیے دوبارہ کاروبار شروع کرنا ممکن نہیں رہا۔
واضح رہے کہ لیون میں ہفتے کے روز ایک اور احتجاجی دن متوقع ہے، جس کے پیشِ نظر متاثرہ تاجروں کی بحالی اور مدد کے لیے یہ اقدامات اہم سمجھے جا رہے ہیں۔
