فرانس میں 17 اکتوبر کے احتجاجی مظاہروں کے بعد سوشل میڈیا پلیٹ فارمز، خصوصاً ٹک ٹاک، پر تشدد کو ہوا دینے کے الزامات عائد کیے جا رہے تھے۔ حکومت نے یہاں تک سوچا کہ ان پلیٹ فارمز تک رسائی عارضی طور پر بند کی جا سکتی ہے۔ لیکن اب ایک نئی تحقیق نے ان الزامات کو مسترد کرتے ہوئے ایک مختلف تصویر پیش کی ہے۔
تحقیق کا پس منظر
آبزرویٹوائر ڈو بین ایٹر (OBE) کی جانب سے منگل 3 نومبر کو جاری کی گئی رپورٹ میں یکم ستمبر سے 29 اکتوبر تک ٹک ٹاک پر شیئر کی گئی تقریباً دس لاکھ عوامی ویڈیوز کا تجزیہ کیا گیا۔ ان ویڈیوز کو تقریباً 16 ارب بار دیکھا گیا اور 45 لاکھ کمنٹس موصول ہوئے۔ محققین نے ان اعداد و شمار کی مدد سے یہ جاننے کی کوشش کی کہ آیا پلیٹ فارم نے تشدد کو ہوا دی یا نہیں۔
تشدد کے مواد کا حصہ صرف 14 فیصد
تحقیق کے مطابق تشدد پر مبنی ویڈیوز صرف 14 فیصد ویوز رکھتی ہیں، جو کہ مزاحیہ مواد (31 فیصد) اور مطالبات سے متعلق مواد (32 فیصد) سے کہیں کم ہے۔ تشدد سے متعلق زیادہ تر ویڈیوز میڈیا اداروں کی جانب سے شیئر کی گئیں، جبکہ تشدد کی کھلی ترغیب دینے والے مواد کا حصہ روزانہ کی بنیاد پر صرف 0.04 سے 0.21 فیصد کے درمیان رہا۔
سینٹر مارک بلوخ میں CNRS کی ریسرچ فیلو اور سائنسز پو کے سینٹر فار یورپی اسٹڈیز سے منسلک اسابیلا گینوڈو، جو اس رپورٹ کی شریک مصنفہ ہیں، نے بتایا کہ زیادہ تر مواد “ذاتی اکاؤنٹس سے آیا جو تحریک کو اندر سے دکھاتے ہیں۔” انہوں نے وضاحت کی کہ “لوگ موسیقی کے ساتھ خود کو فلماتے ہیں، کبھی میمز کے ساتھ اور خوشگوار یا مزاحیہ لہجے میں۔” محققہ کے مطابق یہ “کھیلوں” انداز میں خبروں کو دیکھنے کا رویہ “ٹک ٹاک کے الگورتھم کے معمول کے مطابق” ہے۔
غصہ بھی مواد سے غائب نہیں، جو 28 فیصد ویڈیوز میں موجود تھا، لیکن “خوشی”، “فخر” یا “امید” جیسے مثبت جذبات بھی 26 فیصد مواد میں نمایاں تھے۔
مصنوعی طور پر بڑھاوا دینے کے شواہد نہیں
محققین نے “مصنوعی amplification” کے شواہد بھی نہیں پائے۔ اسابیلا گینوڈو کے مطابق “نہ تو AI استعمال کرنے والی بہت سی ویڈیوز نظر آئیں اور نہ ہی غیر ملکی مداخلت کے ممکنہ اشارے ملے،” جیسے کہ “نئے بنائے گئے” یا “غیر ملکی” پروفائلز کی جانب سے بڑی تعداد میں مواد۔
اسی طرح تشدد کی ویڈیوز کو زیادہ نمائش دینے کے الزام کی بھی تردید ہوتی ہے۔ اگرچہ کچھ لوگوں کو خدشہ تھا کہ الگورتھم صارفین کو “ٹریش” کی طرف دھکیلتے ہیں، لیکن تحقیق سے پتہ چلتا ہے کہ “تشدد پر مبنی ویڈیوز” کو “عمومی طور پر زیادہ نمائش کا فائدہ” نہیں ملتا۔ ایسا فائدہ اگر ہے تو وہ زیادہ تر میڈیا اداروں کو حاصل ہوتا ہے، جن کے تشدد دکھانے والے مواد کو 40 فیصد اضافی ویوز ملتے ہیں، جبکہ “چھوٹے تخلیق کاروں” کے لیے ایسا کرنے پر اوسطاً 34 فیصد ویوز کم ہو جاتے ہیں۔
کمنٹس میں تشدد کی مذمت زیادہ
ویڈیوز کے کمنٹس سیکشنز میں بھی افراتفری کی ترغیب کے شواہد نہیں ملے۔ جب ویڈیوز میں تشدد دکھایا جاتا ہے تو “اس کی کھلی مذمت کرنے والے پیغامات [20.6 فیصد] اسے سراہنے والے پیغامات [2.2 فیصد] سے دس گنا زیادہ” ہوتے ہیں۔ اسابیلا گینوڈو نے زور دیا کہ “جب تشدد نشر ہوتا ہے تو اسے لازماً منظور یا سراہا نہیں جاتا۔”
سوشل میڈیا بند کرنا “انتہائی سخت اور پابندی والا” اقدام
ان تمام نتائج کی روشنی میں محققین نے سوشل میڈیا کو عارضی طور پر معطل کرنے کے منصوبوں پر شکوک کا اظہار کیا ہے۔ اسابیلا گینوڈو نے خبردار کیا کہ “یہ اقدامات انتہائی سخت اور پابندی والے ہیں” اور “یہ یاد رکھنا ضروری ہے کہ عمومی معطلی معلومات، بحث اور تحریک کے استعمال کو بھی معطل کر دے گی۔” انہوں نے اصرار کیا کہ “مظاہروں کی کال اور سیاسی پیغامات جمہوریت میں جائز عمل ہیں۔”
واضح رہے کہ یہ تحقیق صرف عوامی مواد پر مبنی ہے اور اس میں نجی گفتگو یا ذاتی نوعیت کی سفارشات شامل نہیں ہیں، اس لیے محققین نے یہ بھی تسلیم کیا کہ “یہ خارج نہیں کیا جا سکتا کہ ٹک ٹاک نے تشدد کے بعض واقعات میں کردار ادا کیا ہو، لیکن اگر یہ فیصلہ کن ہوتا تو پلیٹ فارم کی عوامی جگہوں پر اس کے آثار ضرور ملتے۔”
