صارفین کے دباؤ کے بعد ایڈوبی نے اینیمیٹ بند کرنے کا اعلان واپس لے لیا
ایڈوبی اینیمیٹ کے صارفین کے لیے اچھی خبر ہے۔ سافٹ ویئر بند کرن کے اعلان پر ہونے والے شدید ردعمل کے بعد، ایڈوبی نے اپنا فیصلہ بدل لیا ہے۔ یہ سافٹ ویئر، جو اگلے چند ماہ میں اپنی 30 ویں سالگرہ منائے گا، اب بھی دستیاب رہے گا۔
ایڈوبی کا اصل اعلان اور صارفین کا غم و غصہ
ایڈوبی نے اس ہفتے ابتدائی طور پر اعلان کیا تھا کہ اینیمیٹ کی فروخت یکم مارچ 2026ء کو بند کر دی جائے گی۔ کمپنی کی جانب سے بھیجے گئے ای میلز کے مطابق، کاروباری صارفین کو یکم مارچ 2029ء تک اور دیگر صارفین کو 2027ء تک سپورٹ فراہم کی جاتی رہے گی۔
یہ اعلان نجی اور پیشہ ورانہ صارفین دونوں میں شدید بے چینی کا باعث بنا۔ ردعمل کے بعد، ایڈوبی ٹیم کو فوری طور پر اپنا مؤقف تبدیل کرنا پڑا۔
ایڈوبی کا معذرت نامہ اور نئی پالیسی
ایڈوبی نے ریڈیٹ پر جاری ایک پیغام میں واضح کیا کہ “ہم ایڈوبی اینیمیٹ کو بند نہیں کر رہے ہیں اور نہ ہی اس تک رسائی ختم کر رہے ہیں۔ یہ موجودہ اور نئے صارفین دونوں کے لیے دستیاب رہے گا۔”
کمپنی نے برادری سے معافی مانگتے ہوئے تسلیم کیا کہ پہلے شیئر کی گئی معلومات “ہمارے معیارات پر پوری نہیں اتریں اور انہوں نے برادری میں بہت الجھن اور پریشانی پیدا کی۔”
مینٹیننس موڈ کا فیصلہ: نئی خصوصیات نہیں، لیکن سیکیورٹی اپ ڈیٹس جاری رہیں گی
سافٹ ویئر کو مکمل طور پر بند کرنے کے بجائے، ایڈوبی نے اب اسے “مینٹیننس موڈ” میں منتقل کرنے کا فیصلہ کیا ہے۔ اس کا مطلب ہے کہ ٹول کی فعال ترتیب اب ترجیح نہیں ہوگی، لیکن کمپنی اسے برقرار رکھے گی تاکہ اس کے استعمال کو جاری رکھا جا سکے۔
ایڈوبی کے مطابق، “ایپلیکیشن دستیاب رہے گی، سیکیورٹی اور بگ فکسز ملتی رہیں گی، لیکن اس میں نئی خصوصیات شامل نہیں کی جائیں گی۔”
طویل مدتی وعدے اور مستقبل کی ضمانت
ایڈوبی نے سافٹ ویئر کی سرکاری ویب صفحہ اور عمومی سوالات کے صفحہ کو اپ ڈیٹ کر دیا ہے۔ اس میں بتایا گیا ہے کہ سافٹ ویئر “غیر معینہ مدت تک” مینٹیننس موڈ میں رہے گا اور کمپنی کا اب ٹول تک رسامی روکنے یا ختم کرنے کا کوئی ارادہ نہیں ہے۔
کمپنی نے یہ بھی وعدہ کیا ہے کہ وہ “برادری کے ساتھ مل کر کام کرے گی تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ صارفین کو اپنے مواد تک طویل مدتی رسائی حاصل رہے، چاہے ایپلیکیشن کی ترقی کا کوئی بھی مرحلہ ہو۔”
اس طرح ایڈوبی اینیمیٹ کے صارفین کے لیے خطرہ ٹل گیا ہے اور وہ اپنی پسندیدہ ایپلیکیشن پر سکون سے کام جاری رکھ سکتے ہیں۔ تاہم، صارفین کے تبصروں سے ظاہر ہوتا ہے کہ اس واقعے سے ایڈوبی کی ساکھ کو ضرور نقصان پہنچا ہے۔
