حال ہی میں لیل میں ایس او ایس ڈاکٹرز کے ایک معالج پر حملہ اور دھمکیاں دی گئی ہیں جس کے بعد تنظیم نے قانونی کارروائی کا اعلان کیا ہے۔ ایس او ایس ڈاکٹرز فرانس کے صدر نے کہا کہ ہم اس معاملے میں فریق بنیں گے۔ یہ تشدد پورے ملک میں پایا جاتا ہے۔
رواں سال یکم جنوری سے 23 جون تک 216 واقعات رپورٹ ہوئے ہیں۔ لیل میں ایک معالج کو مریضہ کے رشتہ داروں نے ان کے کلینک میں تشدد کا نشانہ بنایا اور توہین کی۔ اس سے پہلے بھی اس قسم کے واقعات پیش آتے رہے ہیں۔ ایس او ایس ڈاکٹرز فرانس کے نائب صدر سباسٹین چوپین بھی اکتوبر 2022 میں اس طرح کے حملے کا شکار ہو چکے ہیں جب ایک خاتون نے ان پر دیر سے علاج کرنے کا الزام لگا کر حملہ کیا۔
ڈاکٹر چوپین نے بتایا کہ تین ماہ تک وہ شور و غل سے خوفزدہ رہتے تھے۔ “ہمیں لگتا ہے کہ ہمیں ذلیل کیا جا رہا ہے”، یہ مسئلہ صرف کلینک تک محدود نہیں ہے بلکہ کال سینٹرز میں بھی یہ مسئلہ بڑھتا جا رہا ہے جہاں عملہ روزانہ کی بنیاد پر توہین آمیز رویے کا سامنا کرتا ہے۔
ایس او ایس ڈاکٹرز کے صدر فلپ پیرانک نے بتایا کہ گزشتہ چار سے پانچ سالوں میں زبانی حملے بڑھ گئے ہیں۔ بہت سے مریضوں کی طرف سے غیر منطقی مطالبات کیے جاتے ہیں، خاص طور پر بیماری کی چھٹیوں کے حوالے سے۔ ایس او ایس ڈاکٹرز تین دن سے زیادہ کی بیماری کی چھٹی نہیں دیتے اور اس کے بعد مریض کو اپنے ڈاکٹر سے رابطہ کرنا ہوتا ہے۔ تاہم، کچھ مریض اسے قبول نہیں کرتے اور انکار کی صورت میں تشدد پر اتر آتے ہیں۔
تشدد کو روکنے کے لیے ایس او ایس ڈاکٹرز نے فیصلہ کیا ہے کہ جو مریض بار بار مسائل پیدا کرتے ہیں انہیں تنظیم کی خدمات سے معطل کر دیا جائے گا۔ ڈاکٹر پیرانک نے کہا کہ اگر کوئی مریض بدتمیزی کرتا ہے تو اسے تنظیم کی طرف سے کال کرنے کی اجازت نہیں ہوگی۔
ڈاکٹر چوپین نے بتایا کہ ان کے کلینک میں حفاظتی کیمرے نصب کیے گئے ہیں اور ایک الارم بٹن بھی رکھا گیا ہے۔ تاہم، ڈاکٹر پیرانک نے اس بات پر زور دیا کہ حفاظتی اقدامات کو مزید بڑھایا جانا چاہیے اور اس بات کا خیال رکھنا چاہیے کہ یہ ڈاکٹر اور مریض کے درمیان رابطے کو مشکل نہ بنائیں۔
گونجتے ہوئے تشدد کے یہ واقعات اس سال رپورٹ ہوئے ہیں، اور ان میں سے 81 کیسز میں گالیاں یا دھمکیاں شامل تھیں۔ ڈاکٹر پیرانک نے کہا کہ صرف عدلیہ ہی ان معاملات میں کارروائی کر سکتی ہے اور اس وقت تک جب تک کہ سخت سزائیں نہ دی جائیں، یہ مسئلہ حل نہیں ہو سکتا۔
ان سب کے باوجود، ایس او ایس ڈاکٹرز کے صدر نے اس بات پر افسوس کا اظہار کیا کہ مجرموں کو سخت سزائیں نہیں دی جاتیں اور عدلیہ محض معمولی سزاؤں پر اکتفا کرتی ہے۔ حکومت کو چاہیے کہ وہ صحت کے عملے کے تحفظ کے لیے مزید مؤثر اقدامات کرے تاکہ وہ بلا خوف و خطر اپنی خدمات انجام دے سکیں۔
